Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Durchführung von Workshops, Schulungen und digitalen Beratungsangeboten (nachfolgend „Dienstleistungen“), die zwischen der Safe Internet Academy, vertreten durch Oleksandr Pypenko, Meusdorfer Str. 58, 04277 Leipzig (nachfolgend „Anbieter“), und den Kunden (Verbraucher oder Unternehmer, nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.

2. Vertragsschluss und manuelle Rechnungsstellung

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage dar. Der Kunde kann über das Kontaktformular oder per E-Mail ein unverbindliches Angebot anfordern. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter dem Kunden ein konkretes Angebot (in der Regel per E-Mail inklusive einer manuell erstellten Rechnung) zusendet und der Kunde dieses Angebot per Textform (E-Mail) oder durch Zahlung der Rechnung bestätigt.

3. Zahlungsbedingungen

Es gelten die im jeweiligen Angebot bzw. auf der Rechnung ausgewiesenen Preise. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug per Überweisung zu zahlen. Der Anbieter ist berechtigt, die Durchführung von Dienstleistungen vom vorherigen Zahlungseingang abhängig zu machen.

4. Stornierungs- und Absagebedingungen

Da es sich um termingebundene Schulungsleistungen handelt, gelten im Falle einer Absage durch den Kunden folgende Bedingungen:

• Absage bis zu 7 Tage vor dem Termin: Die Stornierung ist kostenfrei. Bereits gezahlte Gebühren werden vollständig zurückerstattet.
• Absage weniger als 7 Tage bis zu 48 Stunden vor dem Termin: Es werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
• Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: Das Honorar ist in voller Höhe (100 %) zu entrichten.

Sollte der Anbieter eine Dienstleistung aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder unverschuldeten technischen Ausfällen absagen müssen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet oder auf einen einvernehmlichen Alternativtermin umgebucht. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

5. Leistungsumfang und Haftungsausschluss

Der Anbieter erbringt reine Aufklärungs-, Bildungs- und Schulungsdienstleistungen im Bereich der digitalen Sicherheit. Es handelt sich hierbei um einen Dienstvertrag, nicht um einen Werkvertrag. Ein konkreter Erfolg (z. B. der absolute, dauerhafte Schutz vor Cyber-Angriffen, Datenverlust oder Online-Betrug) kann nicht garantiert werden.

Die Haftung des Anbieters für Schäden des Kunden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für kriminelle Handlungen Dritter (z. B. Phishing, Schadsoftware oder Hackerangriffe), denen der Kunde trotz der vermittelten Schulungsinhalte zum Opfer fällt.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Safe Internet Academy, Oleksandr Pypenko, Meusdorfer Str. 58, 04277 Leipzig, E-Mail: info@safeinternet.academy) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (z. B. wenn der gebuchte Workshop innerhalb der 14-tägigen Frist stattfindet und von Ihnen aktiv besucht wird).

7. Urheberrecht

Die im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellten Unterlagen, Leitfäden, Präsentationen und digitalen Materialien (einschließlich des „Digital Defender Quest“-Spiels) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung durch den Kunden ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Leipzig.